Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Dočasné obchodní podmínky: Tato verze VOP je platná od 1. dubna 2026. Slouží jako přechodný právní rámec pro službu OZCal; po právní revizi nebo při podstatné změně nabídky ji můžeme nahradit upřesněným zněním a rozumně vás upozorníme (např. e-mailem nebo v aplikaci).

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi provozovatelem služby OZCal (dále jen „Provozovatel“) a uživatelem (dále jen „Uživatel“), který využívá online rezervační systém OZCal určený pro živnostníky a malé firmy k přijímání a správě rezervací klientů.

OZCal je poskytován jako služba typu SaaS (software jako služba) prostřednictvím internetu. Registrací nebo jiným zahájením užívání služby Uživatel potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Identifikace Provozovatele

Identifikační údaje Provozovatele (obchodní firma, sídlo, IČO, kontakt) budou uvedeny ve finální verzi dokumentu a na stránce Kontakt / v patičce webu. Do té doby lze za kontaktní entitu považovat subjekt uvedený na doméně provozující OZCal (např. OZ Digitals dle aktuálních údajů na webu provozovatele).

3. Předmět služby

Předmětem je poskytování přístupu k aplikaci OZCal v rozsahu zvoleného tarifu, včetně rezervační stránky pro koncové klienty, přehledu termínů, správy služeb a souvisejících funkcí popsaných na webu. Provozovatel může službu rozvíjet, upravovat rozhraní a přidávat nebo omezovat dílčí funkce s ohledem na bezpečnost a udržitelnost provozu.

4. Uživatelský účet a přístup

Uživatel je povinen uvádět pravdivé údaje a chránit přístupové údaje k účtu. Za činnost provedenou pod účtem odpovídá Uživatel, pokud nedoloží opak. Provozovatel může účet dočasně omezit nebo ukončit při porušení těchto podmínek, při riziku pro bezpečnost nebo při neuhrazení platby dle smlouvy o předplatném.

5. Ceny, předplatné a platební brána

Ceny tarifů jsou uvedeny na webu nebo v aplikaci. Platby za placené tarify mohou být zpracovávány třetí stranou (typicky Stripe). Zpracování platebních údajů se řídí podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů příslušného poskytovatele plateb. Provozovatel nevystupuje jako banka ani jako poskytovatel platebních služeb ve smyslu zákona o platebním styku, pokud není ve finální dokumentaci stanoveno jinak.

6. Dostupnost a údržba

Provozovatel se snaží o rozumnou dostupnost služby, avšak nezaručuje nepřetržitý provoz bez výpadků. Plánované odstávky budou — kde je to možné — avizovány předem. Za škodu vzniklou výpadkem třetích stran (hosting, platební brána, e-mail) odpovídá Provozovatel pouze v rozsahu stanoveném závaznými právními předpisy po doladění finálního znění.

7. Odpovědnost

Slouží-li OZCal jako nástroj pro správu rezervací, odpovídá Uživatel za vztah ke svým klientům, za správnost nabízených služeb a za plnění povinností vůči nim. Provozovatel neodpovídá za ušlý zisk ani nepřímé škody v rozsahu připuštěném zákonem, pokud finální VOP neurčí jinak.

8. Duševní vlastnictví

Software, grafické prvky a obsah provozovaný v rámci OZCal zůstávají majetkem Provozovatele nebo jeho licencodárců. Uživatel získává nevýhradní licenci k užívání služby v souladu s těmito podmínkami. Data vložená Uživatelem zůstávají v jeho vlastnictví; podrobnosti o zpracování osobních údajů viz Zásady ochrany osobních údajů.

9. Trvání a ukončení

Uživatel může přestat službu užívat v souladu s pravidly tarifu a ukončením předplatného. Provozovatel může ukončit poskytování služby s výpovědní lhůtou dle finálního znění VOP, zejména při ukončení projektu nebo převodu na jiného provozovatele — za podmínek stanovených zákonem.

10. Závěrečná ustanovení

Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, pokud zákon nestanoví jinak. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušných soudů ČR, není-li dohodnuto jinak. Tyto podmínky mohou být jednostranně změněny; o podstatných změnách bude Uživatel informován způsobem uvedeným ve finální verzi dokumentu (např. e-mailem nebo oznámením v aplikaci).